今天，2026年無錫市兩會(huì)在國際會(huì)議中心勝利閉幕。

太湖新城集團(tuán)以系統(tǒng)化、專業(yè)化運(yùn)營能力，圍繞會(huì)場組織、駐地接待、餐飲保障、安全運(yùn)行、物業(yè)服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，連續(xù)三年高質(zhì)量完成市兩會(huì)各項(xiàng)保障工作。

市兩會(huì)，既是關(guān)乎全市人民的一件大事，亦是集團(tuán)會(huì)展業(yè)務(wù)的年度開篇。

作為全市大型政務(wù)及展會(huì)服務(wù)的重要力量，集團(tuán)始終以實(shí)戰(zhàn)打磨能力，將每次大會(huì)大展保障作為檢驗(yàn)服務(wù)水準(zhǔn)、優(yōu)化運(yùn)營體系的契機(jī)，更把會(huì)展平臺當(dāng)作串聯(lián)無錫產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)交流的紐帶。

回首2025年，172場次展會(huì)接連落地，128萬人次客商往來匯聚。會(huì)展經(jīng)濟(jì)，在一場場產(chǎn)業(yè)合作洽談里，一步步生長壯大。

數(shù)字和規(guī)模固然亮眼，但更值得細(xì)看的，是那些具體的變化：參展商手續(xù)更順了，外地企業(yè)更愿意帶著好項(xiàng)目來了，本地培育的展會(huì)也能吸引外國采購團(tuán)了，就連市民百姓周末也多了幾個(gè)值得一去的好地方。

服務(wù)產(chǎn)業(yè) 把保障能力練成“金剛鉆”

服務(wù)，首先體現(xiàn)在能否為高規(guī)格、高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)提供可靠保障。

承接一場高級別會(huì)展，如同應(yīng)對一場大考。去年金秋舉辦的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈國際合作交流會(huì)，被納入商務(wù)部“投資中國”品牌活動(dòng)，吸引了30多家世界500強(qiáng)企業(yè)高管參與。過去一年，類似規(guī)格的產(chǎn)業(yè)性大會(huì)，太湖國際博覽中心、無錫國際會(huì)議中心雙館聯(lián)動(dòng)承接了25場。

壓力之下，效率被倒逼出來。會(huì)展團(tuán)隊(duì)建起了每月一次的政企聯(lián)席會(huì)，將市、區(qū)涉及的審批、公安、消防、交通等部門提前請到一處，集中溝通、現(xiàn)場解題。“以前辦展要自己一個(gè)個(gè)部門跑?，F(xiàn)在會(huì)上基本能協(xié)調(diào)好，效率高多了?！币晃粎⒄股痰母惺?，點(diǎn)出了變化。這套從“政府側(cè)”高效協(xié)同到“企業(yè)側(cè)”便利安全的服務(wù)模式，已成為服務(wù)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施。

服務(wù)不止于協(xié)調(diào)。集團(tuán)正將單一保障擴(kuò)展為“一站式”解決方案，從前端的政策咨詢、報(bào)批輔助，到運(yùn)營中的嘉賓接待、宣傳推廣，力圖讓主辦方和參展商專注業(yè)務(wù)本身。“在這里辦會(huì)，感覺不只是租了個(gè)場地，更像是找到了一位可靠的合作伙伴?！币晃患钨e的評價(jià)，道出了服務(wù)背后的價(jià)值。

培育產(chǎn)業(yè) 會(huì)展更懂無錫所需

會(huì)展賦能產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵在于內(nèi)容與需求的精準(zhǔn)匹配。集團(tuán)的策略是雙向發(fā)力：一手引進(jìn)外部高端品牌展，注入新資源；一手培育本土特色主題展，激發(fā)內(nèi)生力。

引進(jìn)，必須緊扣無錫“465+X”產(chǎn)業(yè)布局。國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備領(lǐng)域第二大展的落地，帶來上千家企業(yè)和超十萬專業(yè)觀眾，直接為無錫集成電路產(chǎn)業(yè)打開了對接窗口。全年引進(jìn)的7場專業(yè)展，均瞄準(zhǔn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群，力求“辦一個(gè)成一個(gè)，讓展會(huì)與產(chǎn)業(yè)相互成就”。

培育，則需更多耐心與匠心。與中國國際氣體工業(yè)博覽會(huì)的合作便是例證。與本地產(chǎn)業(yè)社群“氣體圈子”共同打磨，即使在行業(yè)承壓背景下，去年仍逆勢吸引30多國客商，現(xiàn)場達(dá)成數(shù)十億元意向?！皼]想到我們自己辦的展，能引來國際采購團(tuán)?！敝鬓k方的驚喜，正是本土產(chǎn)業(yè)生態(tài)通過會(huì)展平臺放大后產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)。

“美好生活”同樣是值得培育的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)。第二屆無錫摩托車博覽會(huì)、櫻花季LAN人生活節(jié)等活動(dòng)，讓展館成為市民休閑消費(fèi)的熱門去處，6萬人流帶來了切實(shí)的消費(fèi)熱度，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

鏈接產(chǎn)業(yè) 串珠成鏈打通上下游

會(huì)展經(jīng)濟(jì)，牽涉方方面面，靠單打獨(dú)斗成不了氣候。集團(tuán)這一年，在產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同上下了不少功夫。

讓展會(huì)的結(jié)束成為產(chǎn)業(yè)鏈接的開始，除了保障政府側(cè)的順暢，集團(tuán)也在產(chǎn)業(yè)側(cè)積極聯(lián)動(dòng)。比如，聯(lián)動(dòng)市貿(mào)促會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)展產(chǎn)業(yè)園，爭取多落項(xiàng)目；為有合作意向的企業(yè)安排園區(qū)考察，盡量讓項(xiàng)目來了就不想走；為每一個(gè)落地的會(huì)展項(xiàng)目，提供從市場對接、技術(shù)交流到企業(yè)服務(wù)等更多延伸支持，幫著把產(chǎn)業(yè)鏈的上下游接得更緊、補(bǔ)得更實(shí)。

內(nèi)部的資源，也在持續(xù)打通。場館、酒店、傳媒這些“內(nèi)鏈”時(shí)長坐在一起商量，怎么給客戶提供更整體、更方便的服務(wù)方案。集團(tuán)還和兄弟國企一起琢磨怎么把會(huì)議、展覽和城市的旅游、文化、體育活動(dòng)結(jié)合起來，讓來的人有更多選擇，也讓會(huì)展的流量輻射到更廣的地方。

投資于人，是更長遠(yuǎn)的一步。去年，集團(tuán)與無錫科技職業(yè)學(xué)院共建了會(huì)展產(chǎn)業(yè)學(xué)院，讓業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)課堂分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓學(xué)生提前接觸真實(shí)項(xiàng)目，為行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)人才根基。

回頭看，2025年的會(huì)展實(shí)踐，始終圍繞一個(gè)核心：會(huì)展的價(jià)值，在于它能否切實(shí)服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，助力其成長與鏈接。從提供可靠保障，到培育產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，再到構(gòu)建鏈接生態(tài)，每一步都是對“賦能”二字的務(wù)實(shí)注解。